Yardım
Destek
Bize yazın: destek@guldeste.org
Lütfen cihaz modelinizi, işletim sistemi sürümünüzü (iOS/Android) ve sorunun kısa bir açıklamasını ekleyin. Genellikle birkaç gün içinde yanıt veririz.
Sık Sorulan Sorular
Namaz vakitleri yanlış görünüyor
Vakitler, seçili konuma göre hesaplanır. Lütfen şunları kontrol edin:
- Konum/şehir: Namaz Vakitleri ekranının üstündeki şehir adına dokunarak doğru şehrin seçili olduğundan emin olun ya da konumunuzu yenileyin.
- Konum izni: Otomatik konum kullanıyorsanız Uygulamanın konum iznine sahip olduğundan emin olun (iOS: Ayarlar › Güldeste › Konum › “Uygulamayı kullanırken”; Android: Ayarlar › Uygulamalar › Güldeste › İzinler › Konum).
- Tarih, saat ve saat dilimi: Cihazınızın tarih/saat ayarının “otomatik” olduğundan emin olun.
- Ekrandaki yenile düğmesiyle vakitleri yeniden yükleyin.
Vakitler hesaplama ile bulunduğu için resmi takvimlerden birkaç dakika farklı olabilir.
Bildirimler gelmiyor
iPhone (iOS):
- Ayarlar › Bildirimler › Güldeste › “Bildirimlere İzin Ver” açık olmalı.
- Odak (Rahatsız Etme / Uyku) modu açıksa Güldeste'yi izin verilen uygulamalara ekleyin.
- Uygulamayı ara sıra açmak, ileri tarihli vakit bildirimlerinin yenilenmesine yardımcı olur.
Android:
- Ayarlar › Uygulamalar › Güldeste › Bildirimler: bildirimlere izin verin.
- Ayarlar › Uygulamalar › Güldeste › Pil: “Kısıtlanmamış” / “Optimize etme” seçin. Bazı üreticiler (Samsung, Xiaomi, Huawei vb.) arka plandaki uygulamaları agresif biçimde kapatır.
- Android 12 ve üzerinde “Alarmlar ve hatırlatıcılar” izninin açık olduğundan emin olun.
- Cihazı yeniden başlattıktan sonra Uygulamayı bir kez açın.
Radyo arka planda çalmıyor / kesiliyor
- Yayınlar internet üzerinden gelir; bağlantınızın sabit olduğundan emin olun. Mobil veride Güldeste'nin veri kullanımına izin verildiğini kontrol edin.
- Android: pil optimizasyonunu Güldeste için kapatın (Ayarlar › Uygulamalar › Güldeste › Pil › Kısıtlanmamış).
- iOS: Radyo arka planda ve kilit ekranında çalmaya devam eder; Düşük Güç Modu bazen bağlantıyı yavaşlatabilir.
- Belirli bir istasyon çalmıyorsa yayıncının sunucusunda geçici bir sorun olabilir; başka bir istasyonu deneyin. Yayınlar ilgili yayıncılara aittir.
Kıble pusulası yanlış yönü gösteriyor
- Telefonunuzu düz tutun ve havada 8 çizerek pusulayı kalibre edin.
- Mıknatıslı kılıflar, hoparlörler, bilgisayarlar ve metal yüzeylerden uzaklaşın.
- Konum izninin açık ya da şehrinizin doğru seçili olduğundan emin olun.
- iPhone'da Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › Konum Servisleri › Sistem Servisleri › “Pusula Kalibrasyonu” açık olmalıdır.
Verilerimi nasıl silerim?
Güldeste'de hesap yoktur. Zikir sayaçlarınız, hedefleriniz, kaza kayıtlarınız, kaydettiğiniz ayetler ve ayarlarınız yalnızca cihazınızda tutulur; Uygulamayı silmek bu yerel verilerin tamamını siler.
Topluluk salavatına yaptığınız katkılar anonimdir ve ortak sayaca eklenir; kişiyle ilişkilendirilemediği için bireysel olarak geri alınamaz. Ayrıntılar: Veri Silme.
Uygulama ücretli mi? Reklam var mı?
Hayır. Güldeste tamamen ücretsizdir; reklam, abonelik veya uygulama içi satın alma yoktur.
Kuran meali hangi kaynaktan?
Türkçe meal, Diyanet İşleri Meali'dir ve tanzil.net kaynağından değiştirilmeden alınmıştır.